Na tarde desta quarta feira dia 27 de março, foi realizado no auditório do 5º andar da Estação OTICS Rio Souza Aguiar uma capacitação em Higiene e Desinfecção- Postura e Comportamento. O evento foi conduzido por Mary Angela e Marinalva Lacerda, coordenadoras da equipe de Gestão de Processos e Serviços (GPS), teve como foco aprimorar a postura e comportamento dos líderes e auxiliares de limpeza, visando a melhoria contínua dos serviços prestados.
Durante o evento, foram abordados diversos tópicos como: apresentação pessoal; comportamento postural; manual do colaborador; atribuições; atendimento ao cliente/segurança do paciente; indicadores; formulários e não conformidades.
Ao término da capacitação, os participantes adquiriram conhecimentos para elevar ainda mais a qualidade dos serviços prestados, promovendo um ambiente mais seguro e saudável para todos. 
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